Politique de confidentialité – Sylphidya_Lunéa

Dernière mise à jour : 27 juin 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Sylphidya_Lunéa – France

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon traitement de vos commandes et à la gestion de notre relation avec vous :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Ces données sont collectées lors de :

• La passation d’une commande via le formulaire prévu à cet effet

• L’inscription à la newsletter

3. Finalités et base légale du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Préparer et expédier vos commandes

• Gérer votre compte client

• Vous envoyer des informations sur nos produits (newsletter)

Base légale du traitement :

• L’exécution d’un contrat (commande)

• Le consentement (newsletter)

4. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires indispensables à l’exécution de votre commande, notamment :

• Le transporteur, qui reçoit votre nom, prénom et adresse de livraison pour l’acheminement du colis.

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies à des fins de suivi, de statistiques ou de marketing.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation commerciale

• Et jusqu’à 3 ans après le dernier contact (commande ou interaction), sauf si la loi impose une durée plus longue (ex. obligations comptables).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles

• Rectification de vos informations

• Suppression de vos données

• Opposition ou limitation du traitement dans certains cas

Vous pouvez modifier ou supprimer vos données directement depuis votre espace client.

Pour toute autre demande, contactez-nous à l’adresse suivante : sylphidya@gmail.com

8. Utilisation par les mineurs

Les personnes mineures doivent obtenir l’autorisation préalable de leurs parents ou représentants légaux pour passer commande.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des achats effectués par des mineurs sans autorisation parentale.